Carrières

D'ici 2022, Groupe Filgo-Sonic sera l'un des plus importants distributeurs d'énergies dans l'Est du Canada, et fier d'être reconnu, à ce titre, comme la référence en matière d'expérience client.




Montréal Agent - crédit_2 Secteur : Services corporatif

Numéro de référence : ADM-CRE-E-P-20180912
Région : Montréal

Nombre d'heure par semaine : 37.5 heures, lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 30
Salaire offert : À discuter
Avantages sociaux : Assurances collectives, REER collecifs
Statut d'emploi : Temps plein
Type d'emploi : Permanent
Horaire de travail : Jour

Catégorie d'emploi : Administration
Date prévue d'entrée en fonction : La date d’embauche peut varier selon les disponibilités du candidat.

VOTRE PARTICIPATION

Produire et analyser les rapports d’âge des comptes en souffrance et dépassement de limites de crédit de son portefeuille et proposer un plan d’action énonçant les solutions en termes de règlement, régulation de dossier et rétention de la clientèle.
Effectuer le recouvrement des comptes clients et solutionner tous les dossiers (NSF, faillite, etc.). 
Procéder en continu à l’assertion de risque de tous les comptes de son portefeuille en matière de mise à jour de crédit et de dépassement des limites. 
Gérer les livraisons des clients en surveillance et coordonner le retour de transferts électroniques. 
Consulter le comité désigné lors de dossiers problématiques et élaborer avec eux un plan d’action. 
Assurer les communications nécessaires avec les départements des ventes et du crédit conformément à l’évolution du plan d’action.
Assurer le transfert des comptes non résolus et l’accompagner de recommandations claires.
Accomplir toutes autres tâches connexes (conciliation de comptes, envoi de factures, preuves de livraison, etc.).

VOS COMPÉTENCES

DEC en comptabilité et un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
Toute autre combinaison formation/expérience jugée pertinente sera considérée.
Bilinguisme écrit et parlé et italien (atout).
Connaissance du crédit.
Maîtrise des logiciels de la Suite Office : Word, Excel et Outlook.
Compétences recherchées : habiletés en négociation, approche client, capacité d’analyse et de synthèse, organisation/autonomie, travail d’équipe.

NOTRE ORGANISATION

Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l’offre au détail d’énergies nouvelles et traditionnelles. L’entreprise réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec 303 stations-service, 25 centres d’approvisionnement libre-service et 24 centres d’affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic réalise ses objectifs de constante croissance grâce à l’implication de ses 1200 employés.

NOS VALEURS

L’humain et l’environnement au centre de nos préoccupations - L’excellence opérationnelle au service de l’expérience client La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité La fierté du devoir accompli - L'esprit entrepreneurial pour tous - La création et la protection de la richesse collective.


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