Le sondage WOW 2025 de la firme Léger classe les dépanneurs Filgo au 2e rang dans la catégorie « Dépanneur » pour le service offert à sa clientèle.
Quelle fierté et quelle joie de partager cette fabuleuse reconnaissance avec nos équipes, qui s’appliquent jour après jour à offrir un service de qualité à tous nos clients en dépanneur. Grâce à eux, la bannière Filgo rayonne partout au Québec!
L’étude WOW
L’étude WOW est menée par la firme de sondage Léger et évalue, chaque année, différents indicateurs de performance propres aux commerces de détail. L’étude est réalisée pour trois marchés, soit le Québec, l’Ontario et l’Ouest canadien.
En tout, c’est :
- Plus de 350 détaillants sondés par leurs visiteurs
- 26 secteurs d’activité
- Plus de 16 000 Québécois sondés
- 16 dimensions d’expérience client évaluées (produits, prix, service, magasin, personnalisation, etc.)
Publié le : 29 janvier 2025
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